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两代人的使命传承,19年的忠诚坚守:“燕儿”的初心

大小新闻   2019年08月04日 07:23

两代人的使命传承,19年的忠诚坚守,芝罘区大海阳社区有这样一份令人感动的——“燕儿”的初心 

大小新闻客户端8月4日讯(记者 高伟 慕溯)一张已经泛黄的旧报纸,在芝罘区毓璜顶街道办事处大海阳社区党委书记冷晓燕眼里,却无比珍贵。

这是一张1994年8月12日的《烟台日报》。报纸的头版,记录着父亲冷忠良任莱阳市谭格庄乡小于家村党支部书记时的事迹:生前,他带领村民修路、种树、挖水库,只用5年时间,就使小于家村脱贫致富。后因积劳成疾,冷忠良病逝在工作岗位上,年仅49岁。

“父亲出殡时,十里八村的乡亲们都来送行。那一幕,我忘不掉。”冷晓燕说。

忘不掉的,还有父亲那份淳朴、坚韧、一心为民干实事的初心。

“我要像父亲一样做一名优秀的共产党员,用实际行动延续他未完成的使命。”

她做到了。

扎根基层19年来,冷晓燕以社区为家,待群众胜家人,视责任如生命,让原本脏乱差的大海阳社区变身为“全国和谐建设示范区”、“全国最美志愿服务社区”。她也被居民亲切地称为社区的“当家人”——“燕儿”。

习近平总书记说,党员、干部初心变没变,使命记得牢不牢,要由群众来评价、由实践来检验。

在离群众最近的地方,冷晓燕犹如一只“飞入寻常百姓家”的“春燕”,躬身为百姓“衔泥筑巢”,用19年的美好青春和坚守,标注起一个基层社区干部的使命担当与精神坐标。

“燕儿”黑了

今年夏天,烟台室外温度陡升至37度以上。爱美的女孩,能不出门就不出门了。

冷晓燕也爱美。可有份责任与爱,让她选择奔波。

“张大叔,社区党委给您安排志愿者上门护理。您不用担心,有我们呢。”昨天上午,冷晓燕顶着日晒来到93岁老党员张福宝家中。老人在ICU抢救了29天,身体状况刚转危为安。

张福宝怕给组织添事儿,一再摆手拒绝。同去的社区红色先锋社会组织联合党支部书记于占芬说:“燕儿都替你想到了,别怕麻烦。”

从张福宝家出来,赶上饭点。冷晓燕顺着路去了壹家生活社区厨坊。

“燕儿可替老人着想了,每日安排什么菜,吃着舒不舒服,天天都得问一遍。”厨师牛淑华说。

又遇到买完午饭的居民袁继芬。“厨房是专给75岁以上独居老人和建国前老党员、残疾人、失独家庭开设的。我才67岁,不符合条件,可燕儿知道我身体不好,平时又带外甥没时间做饭,就让我也来打饭。”

看见老人们吃得香,冷晓燕急匆匆赶回办公室,拿起日程表:“下午去社区小喇叭广播站,刚成立,看看大家适不适应。”“再去暑假公益成长园,看看暑期实践的进展。”

日头下,是发烫的沥青路。冷晓燕没有撑遮阳伞,仅凭一双脚,走街送清凉。

“你看她晒得多黑,也不知道涂个防晒霜。”于占芬说,语气像妈妈。

“燕儿”的“治难经”

这是冷晓燕的“一天”,也是冷晓燕的“每一天”。

有人说,大海阳社区才0.6平方公里,外围走一圈不过个把小时,有啥可忙的?

这话冷晓燕可不同意。

刚上任那会儿,她花了三个月走访辖区居户,一下收集了340多条意见建议,吃饭、修水管、狗粪等各种问题,五花八门。

“这些诉求,哪一条对一个家庭、一个个人来说,不是大事?”

其实,冷晓燕也愁。毕竟当时才30岁,是全区最年轻的社区书记。无论阅历还是经验,总有“老虎吃天,无从下口”的感觉。

可百姓的“痛点”、“难点”摆在面前,“不能不管”。

冷晓燕画了“思维导图”,把问题归类,既抓面上问题,又抓老弱困难群体的个人问题。

大海阳社区地处老城区,下水道堵塞了、水电设备坏了,经常困扰辖区内2000多户居民的生活。冷晓燕牵头成立“彩虹维修队”,发动有维修手艺的居民义务帮大家维修。

“维修难”,迎刃而解。

发现大部分居民遇到法律问题无所适从,冷晓燕和同事前后跑腿四个月,成立全市首家“社区义务法律服务站”,让居民可免费享受法律服务。

“咨询难”,不再难。

得知不少独居老人没能力开火做饭,她又多方联系开了全市第一个“社区厨房”,专门解决社区老人午餐问题。

“午饭难”,解决了……

面对“不大点”的社区,冷晓燕时常感到身上“担子不轻”。19年里,她串百家门,知百家情,解百家难,先后培育孵化出为民服务类、公益慈善类、邻里互助类的社区社会组织25个,个个治愈百姓“痛点”、“难点”。

“燕儿”的“治难经”,说来也简单:把群众的小事当成大事做,总能找到突破口。

“燕儿”的“大文章”

时代在发展,群众的诉求也在变化。解决群众难题,仅靠一个人单打独斗远远不够。

爱动脑筋的冷晓燕,开始盘算起一篇“大文章”:发挥党员模范带头作用,以党建引领社区治理。

她将社区里各个圈子的党员、人才一一挖掘出来,鼓励他们发光发热,以人才“供应链”解决居民“需求链”。

于占芬就是其中一位。

冷晓燕了解到于占芬老人是从公安岗位退休,就想让她参与社区管理。起初于占芬看着眼前的“小丫头”,拒绝了。

“她不放弃,采取‘迂回’策略,让我先给居民讲防盗知识。时间久了,发现燕儿是真心为老百姓办事,我就有了动力。”之后,于占芬成为社区红色先锋社会组织一员。

很快, 冷晓燕的眼睛又盯上了“区域化党建”,在全市率先推进社区党委兼职委员单位工作机制:吸纳共建单位、市直机关双管双责单位、区直“六联六促”单位、社区商圈等单位加入,组织党员们带头认领为民服务项目,为居民解难题。

很多依靠社区自身无法解决的“大问题”,由此陆续得到解决:市自来水公司免费为困难户更换了水管,市科协牵头为社区绘制了5000多平米的文化墙……细算起来,各党委兼职委员单位已共认领共建服务项目139项,解决居民困难诉求300余件。

“党员,是模范,是先锋。凝聚多方共建力量,让党员有了服务群众的平台,才能在社区树起组织的一面旗帜,让群众感受到实惠和温暖。” 冷晓燕说。

“只要有困难,就找社区、找组织、找燕儿,准能解决。”居民王彩霞常这样向亲戚朋友“炫耀”。

“燕儿”的幸福

干基层工作,就怕“剃头的挑子—— 一头热”。说明老百姓不买账,没干到群众心坎里。

可大海阳社区居民的心,就被冷晓燕“焐热”了。

2017年,方崇尚的妻子独自在家中突发脑血栓,危急时刻求助冷晓燕。社区立即启动应急机制,协调开锁公司、社区医务、120急救,妻子死里逃生。

“社区救了我媳妇儿,我也要回报社区。”不久,方崇尚加入社区志愿者队伍,又成为社区壹元基金互助会会长。

牛淑华的儿子出车发生意外,无钱医治,老人的天快塌了。得知情况,冷晓燕第二天就把2000元救急钱塞到牛淑华手里。原来,她把求助信息发在网上,是左邻右舍帮了一把。

“大家的恩情不能忘,我想为大家也做点事。”牛淑华加入社区厨房,成了一名厨房志愿者。

这样的例子,在大海阳社区数不胜数。

“治大国若烹小鲜,社区就是我的家。”冷晓燕这样说。

无疑,在大海阳社区,最懂群众的,是冷晓燕;与群众感情最深的,还是冷晓燕。

在一份演讲稿里,她曾这样描述“幸福”:幸福就是走在社区,居民们微笑着跟我打招呼,老人们拉着我的手喊“闺女”,孩子们牙牙学语伸手让我抱抱……这就是“幸福”,用金钱、权力和地位换不来。

从青涩的大学毕业生,到社区居民拥戴的“小巷总理”,“燕儿”已经成长为市十佳社区工作者、市道德模范、全省城市社区“担当作为好书记”。

如今想起父亲,冷晓燕不再伤感。父亲未竟的使命,正在她夜以继日的实干中,化作社区群众的福祉。

当“幸福”迎面而来,那颗永不褪色的初心,早已穿越时空,愈发显得清澈、明亮。

责任编辑:王蕾

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